Nedozvedel som sa o princípoch emotívny inteligencia až do mojich 30 rokov. Bez ohľadu na váš vek však nikdy nie je neskoro pochopiť kľúčové správanie takzvanej jednej z najžiadanejších pracovných zručností v roku 2020.
V nespočetných štúdiách príkladní zamestnanci vykazujúci emočnú inteligenciu (EQ) zlepšujú tímovú prácu, lepšie komunikujú s členmi tímu ako s tými, ktorí nie sú v súlade so svojou emočnou inteligenciou, zdieľajú nápady a sú otvorení myšlienkam ostatných.
Sú tiež vysoko prispôsobiví a ľahko sa prispôsobujú zmenám a náročným situáciám. V praxi to znamená, že zamestnanci s vysokým EQ vedia, ako zaobchádzať s nešťastnými zákazníkmi, nespokojnými spolupracovníkmi alebo manažérmi, ktorých práca nepoteší.
Daniel Goleman, expert na emocionálnu inteligenciu a autor mnohých dôležitých kníh o tejto téme, naznačuje, že EQ má najväčší vplyv, akonáhle sa presuniete do vedúcich pozícií.
Takže si kladie otázku: Existuje dobrá metrika na to, aby ste mohli začať správnym smerom k budovaniu svojich schopností EQ?
5 otázok na zhodnotenie vašich EQ schopností
Začnete tým, že položíte niekoľko otázok v zrkadle, ktoré vám pomôžu určiť, kde meriate oproti princípom EQ. Ak na každú otázku odpoviete „áno“, odhalí sa vaša EQ vloha. Nechajte to bežať.
1. Reagujete skôr ako reagujete?
Ľudia s vysokým EQ zvyčajne reagujú, skôr ako reagujú, s trpezlivejším prístupom „zachovajte pokoj“. Spracujú situáciu, dostanú perspektívu, počúvajú bez úsudku a bránia v reakcii čelne.
2. Cvičíte sebakontrolu?
Ľudia s vysokým EQ si zachovávajú kontrolu nad svojimi emóciami. Sebakontrola je naučená zručnosť, ktorá vám pomôže byť viac prítomný, pokojnejší a sústredenejší v čase vysokého stresu. Je to nevyhnutná emocionálna zručnosť s dlhodobou výplatou.
3. Cvičíte sebauvedomenie?
Ľudia s vysokým EQ sú zbehlí v sebauvedomení a sú schopní vidieť obe strany problému, aby si vybrali iný a lepší výsledok. Daniel Goleman hovorí: „Ak nemáte sebauvedomenie, ak nie ste schopní zvládnuť svoje nepríjemné emócie, ak nemôžete mať empatiu a mať efektívne vzťahy, potom nezáleží na tom, aký ste inteligentný dostať sa veľmi ďaleko. “
4. Dobre sa prispôsobuješ zmenám?
Adaptabilita je charakteristickým znakom ľudí s vysokým EQ. Sú schopní rozpoznať, kedy v kurze zostať a kedy je čas na zmenu. Inými slovami, keď jedna stratégia nefunguje, ľudia s vysokým EQ vyhodnotia a určia iný postup.
5. Slúžite potrebám ostatných?
Okrem zamerania sa na svoj vlastný úspech si ľudia s vysokým EQ udržiavajú aj silnú túžbu po túžbe po úspechu okolo seba.
